特定商取引法に基づく表記

販売業者名 株式会社ライブナビ
販売責任者 野口 裕
所在地 〒 330-0854  埼玉県 さいたま市大宮区桜木町 4-333-13 大同生命さいたま大宮ビル13F
電話番号 0120-777-239
メールアドレス support@esth-cosme.jp
サイト名 ESTH
ホームページURL https://esth-cosme.jp
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
支払い方法
●各種クレジットカード
 (VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners)
 ※お支払い回数は一括払いのみ
●後払い.com
●Amazonペイ
支払時期

	●各種クレジットカード
商品発送日を基準として請求いたします。
クレジットカード会社により締日および引落日が異なります。


●後払い.com
商品発送日を基準として請求いたします。
請求書発行日から14日以内にお支払いください。


●Amazonペイ
商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
後払いに関して

	請求書発行日から14日以内 後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)
●決済手数料:無料
●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com」により提供されます。
下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
・当店にかわり、後払い運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
・商品到着と請求書の到着は別になります。
・請求書発行日から14日以内にお支払い下さい。
・期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
※2024年10月1日より再請求手数料は335円(税抜305 円)となります。

・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
・ご本人様確認や後払いサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
・ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボール並び後払い決済サービス提携会社が行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボール並び後払い決済サービス提携会社に提供させていただきます。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
・サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
永久返金保証について
(ESTHクレイヘッドスパシャンプー)

	万が一、アレルギー等のトラブルがあった場合は、商品をご返品いただけますと初回1個分の商品代金をお返しいたします。
※永久返金保証の適用は、初回1個分のみです。
※永久返金保証は、【次回発送予定日の10日前】にお電話でのみ受け付けております。
※永久返金保証は初回お届けのボトルのご返送をもって返金いたします。返金手数料、返送料はお客様負担となります。
※商品がお手元にない場合は、返金対象外とさせていただきます。
禁止事項

	当店では、営利を目的とした商品の購入を行うこと、入手した商品を転売する行為を固く禁止しております。

お客様に快適で安全なお買い物の環境をご提供するため、下記のように転売目的のご購入やいたずら注文等の可能性があると弊社が判断した場合、ご注文を保留またはキャンセルさせていただく場合がございます。
・発送前に電話やメールでのご本人様確認が取れない場合
・電話やメールで確認が取れないもしくは所在地が不明瞭な場合
・いたずらや不正行為が発覚した場合
・不正検知システムにて不正注文と該当した場合その他、過去のお取引経緯等により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

また他社サイト、ネットオークション、個人間でお買い上げになった弊社商品に関して品質や安全性、賞味期限などは保証しておりません。
万が一、トラブルが生じたといたしましても、損失損害について当社では責任を負いかねますので、ご購入はお控えください。

当社商品の転売を行った方に対して、転売した商品に関わる風評被害などの損害および、転売された商品の当社の単品販売価格を当社の損害とし、その賠償を請求いたします。

皆様のご理解とご協力の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
クーリング・オフについて

	・インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、法律上のクーリング・オフ制度はありません。返品の可否や条件については利用規約をご確認ください。
・電話勧誘販売の場合に限り、弊社で定められた書面を受け取った日から8日間以内であれば、商品未使用未開封に限り申込みの撤回や契約の解除(クーリング・オフ)をすることができます。
中途解約について

	電話勧誘販売/FARTIM、ESTHの一部商品で解約を行う場合、所定の回数に達していない状況で中途解約をする場合には、お受取回数に関わらず解約事務手数料が10,000円(税込11,000円)発生します。
※定期回数契約コースの場合、商品ページとご注文画面に特記事項を記載しております。
※定期回数契約コース:ESTHクレイヘッドスパシャンプーの髪質改善コース・ハーブピーリングクレンジングの特別定期コースなど、ご契約回数の下限を事前に定めプレゼントや割引が適用されているコース
返品・キャンセルについて

	・発送後の不良品以外の返品・キャンセル・交換は一切お受け致しておりません。
・商品に不備・破損・相違等がない場合、ご購入後のお客様都合による商品の返品は原則としてお断りしております。
・弊社へご相談・ご連絡なく商品を弊社へ返品された場合、着払い・元払いに関わらず対応いたしかねますので何卒ご了承ください。
・商品の性質上、パッケージ開封後の返品は一切お受けできかねますので、予めご了承ください。
ポイント制度

	日頃のご愛顧に感謝をこめて、商品お届けごとに購入金額に応じたポイントを還元するサービスです。
還元率は一年間の累計購入金額ごとに、1%~5%で異なります。

・ポイントは1ポイント1円でお買い物の際にご利用いただけます。
・有効期限は最終購入日より一年以内です。
・キャンペーンや特典などで獲得したポイントはこの限りではありません。
・1回のお届けにつき1~5,000ポイントまでご利用いただけます。
・有効期限を過ぎたポイントは告知なく失効されます。
・失効したポイントはいかなる理由であっても戻すことはできません。
・発送後のキャンセル、返品、交換の際には付与されたポイントは消失します。
・ポイントのご利用や保有ポイント数の確認はマイページにて可能です。
・定期コースのお届け分に適用する場合、次回発送予定10日前までにマイページよりお手続きください。ご注文確定後に今回分のお届けに対しポイントのご使用はでき兼ねますので、その場合は次回発送分での適用となりますことご了承ください。